- Η BABOR θα προσπαθήσει να επιτύχει μια φιλική διευθέτηση μαζί σας σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από ή σε σχέση με σύμβαση πώλησης. Επιπλέον, η BABOR δεν είναι ούτε πρόθυμη ούτε υποχρεωμένη να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον διαιτητικού συμβουλίου καταναλωτών.
- Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση των ηλεκτρονικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ), η οποία είναι προσβάσιμη στον εξωτερικό σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/odr. Αυτό δίνει στους καταναλωτές την ευκαιρία να επιλύσουν διαφορές σχετικά με διαδικτυακές παραγγελίες χωρίς πρώτα να ζητήσουν προσφυγή σε δικαστήριο.